En savoir plus sur vos démarches concernant l'eau potable et l'assainissement à Guercheville
Sur votre commune toutes les habitations sont raccordées à l’assainissement collectif (station d’épuration et réseau d’assainissement).
Le traitement des eaux usées est assuré uniquement en assainissement collectif.
Vérifiez au préalable si vous avez de l’eau dans votre logement.
Si vous n’avez pas d’eau, contactez la SAUR au 03 58 58 20 00, afin de planifier une intervention.
Si votre compteur est en partie privative, SAUR vous proposera un rendez-vous afin de pouvoir accéder au compteur.
Sinon, remplissez votre demande d’abonnement directement en ligne en cliquant sur le lien ci-contre : demande d’abonnement.
Il est nécessaire qu’un agent du service intervienne pour fermer votre branchement. Contactez SAUR au 03 58 58 20 00 pour convenir d’un rendez-vous.
Si votre compteur est accessible, il vous suffit de relever les indices et de vous connecter à votre espace client SAUR en cliquant sur l’image ci-dessous et d’accéder à la rubrique « résilier votre abonnement »
Pour raccorder votre habitation ou modifier votre branchement en domaine public, il faut préalablement faire une demande auprès du Syndicat (SMEAPN).
Le saviez-vous ?
La partie publique du branchement d’eau potable s’arrête au compteur d’eau potable (inclus).
L’eau potable du Syndicat est prélevée dans une nappe phréatique, puis traitée et acheminée jusqu’au robinet.
Il est important d’avoir un usage respectueux de cette ressource indispensable, qui n’est pas inépuisable, en évitant tout gaspillage et en optimisant à la baisse notre usage lorsque cela est possible.
Voici quelques gestes à mettre en œuvre au quotidien :
Ces gestes permettent également de faire des économies sur les factures d’eau.
Liens utiles :
Le SMEAPN (ex. SIAEP de Nemours Saint Pierre) a fait l’investissement de 3 bornes monétiques de puisage d’eau potable, mises en service le 1er juillet 2021.
Elles sont à destination des entreprises (BTP, nettoyage de voirie, etc.) et collectivités.
C’est une alternative aux prélèvements d’eaux au niveau des bornes incendie, qui sont interdits. L’usage des poteaux incendies est exclusif aux pompiers (SDIS77) et à l’exploitant du réseau d’eau potable.
Ces bornes sont situées au niveau des secteurs suivants :
Tarifs :
Leur utilisation nécessite préalablement l’obtention d’un badge auprès de notre exploitant la SAUR :
Fonctionnement d’une borne de puisage monétique MONECA SMART de Bayard :
Pour connaitre la qualité de l’eau potable distribuée par le SMEAPN, nous vous invitons à vous rendre sur le site de l’Agence Régionale de la Santé (ARS) d’Île-de-France.
Une fois que vous aurez cliqué sur le lien, descendez en bas de la page et recherchez votre commune sur la carte ou via le moteur de recherche :
Vous avez ainsi accès à une synthèse de la qualité de l’eau potable distribuée sur votre commune.
Vous pouvez également accéder au détail des résultats d’analyse de l’eau de votre commune, effectués dans le cadre des contrôles sanitaires par l’ARS, sur le lien suivant :
Pour plus d’information, nous vous invitons à nous contacter.
Si en ouvrant le robinet, l’eau présente un goût, une odeur ou un aspect inhabituel, contactez-nous ou notre exploitant (SAUR ou Veolia Eau).
SMEAPN (Maître d’Ouvrage)
Bureaux du Syndicat Mixte de l'Eau et de l'Assainissement du Pays de Nemours (SMEAPN) : | 43 Quai Victor Hugo - 77140 NEMOURS du lundi au vendredi Ouverture au public de 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00 Tél : 01 64 28 85 28 Mail : contact@smeapn.fr |
SAUR (Exploitant)

Service Consommateur : | De 8h à 18h du lundi au vendredi Tél : 01 77 78 80 00 |
Point d'accueil : | 29 rue des Hauteurs du Loing - 77140 NEMOURS Du Lundi au vendredi Sans rendez-vous : de 09h30 à 12h00 Sur rendez-vous auprès du service consommateur : de 13h30 à 16h30 |
Rendez-vous dans votre espace client SAUR : | |
Service urgence Technique : | H24/24 7J/J Tél : 03 58 58 20 09 |
Pour une demande de branchement neuf : | Tél : 01 61 10 44 87 |
Pour une prise de rendez-vous pour un contrôle d'assainissement collectif ou non collectif : | Tél : 01 61 10 43 09 |
Si vous bénéficiez des services publics d’assainissement collectif (« tout à l’égoût ») et d’eau potable, l‘abonnement à l’eau comprend : l’eau potable + l’eau assainie.
Vérifiez au préalable si vous avez de l’eau dans votre logement.
Si vous n’avez pas d’eau, contactez la SAUR au 03 58 58 20 00, afin de planifier une intervention.
Si votre compteur est en partie privative, SAUR vous proposera un rendez-vous afin de pouvoir accéder au compteur.
Sinon, remplissez votre demande d’abonnement directement en ligne en cliquant sur le lien ci-contre : demande d’abonnement.
Il est nécessaire qu’un agent du service intervienne pour fermer votre branchement. Contactez SAUR au 03 58 58 20 00 pour convenir d’un rendez-vous.
Si votre compteur est accessible, il vous suffit de relever les indices et de vous connecter à votre espace client SAUR en cliquant sur l’image ci-dessous et d’accéder à la rubrique « résilier votre abonnement »
Pour raccorder votre habitation ou modifier votre branchement en domaine public, il faut préalablement faire une demande auprès du Syndicat (SMEAPN).
Le saviez-vous ?
Toutes les habitations ne sont pas nécessairement raccordables au réseau d’assainissement collectif (« tout à l’égoût »). Pour être jugé raccordable par le Syndicat, il faut qu’un réseau d’assainissement des eaux usées passe à proximité de votre parcelle.
Le raccordement consiste à créer un branchement en domaine public jusqu’en limite de propriété, où sera installée une boite de branchement sur laquelle l’usager devra raccorder son réseau privé.
Sauf dérogation ou dispensation par le Syndicat, les habitations raccordables ont l’obligation de raccorder leurs eaux usées dans les 2 ans à compter de la mise en service du réseau. Les habitations non raccordées doivent être équipées d’un dispositif d’assainissement non collectif (ANC) conforme.
Sur le périmètre du Syndicat, il est interdit de rejeter les eaux pluviales dans le réseau d’eau usées. La gestion des eaux pluviales est une compétence communale. Généralement, leur infiltration à la parcelle (ex : par un puisard) est à favoriser.
A compté du 1er janvier 2023, en application de l’article L2224-8 du CGCT, toute création ou modification de branchement des eaux usées en domaine public doit être suivi d’un contrôle de la conformité de l’installation en domaine privé.
Stop au « tout à l’égoût » !
Ne jetons plus de déchets dans nos réseaux d’eaux usées et adoptons les bons gestes afin d’éviter :
Le diagnostic de conformité du raccordement au réseau d’assainissement collectif a pour objectifs de vérifier en domaine privé que :
– toutes les eaux usées de l’habitation sont correctement raccordées au réseau d’assainissement collectif ;
– les anciennes installations d’assainissement non collectif (fosse septique, …) sont bien mises hors service ;
– la gestion des eaux usées et des eaux pluviales est bien séparative ;
– tous les éléments constitutifs du branchement sont présents : notamment l’accès (existence d’une boîte de branchement), la sécurité de l’installation (clapet anti-retour) ou un éventuel prétraitement (ex : bac dégraisseur).
Dans le cadre d’une cession immobilière, cela permet de montrer l’état des installations et équipements au futur acquéreur.
La SAUR réalise des diagnostics de conformité (prestation payante). Il est possible de prendre rendez-vous au 01 61 10 43 09 ou en ligne.
Le saviez-vous ?
Le réseau d’assainissement collectif de votre commune est entièrement séparatif. Cela signifie qu’il y a une collecte séparée des eaux usées et des eaux pluviales, avec une canalisation spécifique pour les eaux usées et une autre pour les eaux pluviales.
Les eaux usées, dont la gestion est assurée par le Syndicat, sont déversées dans une canalisation, qui les acheminent vers la station d’épuration. Lorsqu’une habitation est desservie par un réseau d’eaux usées, il est obligatoire de se raccorder sous 2 ans, sauf cas particulier de dispensation ou de dérogation.
Les eaux pluviales, quant à elles, sont soit infiltrées à la parcelles, soit déversées dans un réseau d’eaux pluviales (ou fossé, cours d’eau). L’exutoire des réseaux d’eaux pluviales est le milieu naturel (le Loing). La gestion des eaux pluviales urbaines est assurée par votre commune.
La séparativité eaux usées/eaux pluviales est importante, car les eaux claires météoriques (eau de pluie) induisent des dysfonctionnements sur la collecte et le traitement des eaux usées (perturbation du traitement, saturation du réseau et débordements, surverses de pollution au milieu naturel au niveau des points de délestage, augmentation des coûts de fonctionnement, etc.). Par ailleurs, la pollution de ces eaux claires (eau de pluie) par de l’eau usée est évitable.
Le Syndicat peut engager des campagnes de contrôle des installations privés raccordées sur le réseau d’assainissement, et demander aux propriétaires, jugés non conformes, de se mettre en conformité.
En cas de non conformité, le Syndicat a la possibilité d’appliquer une pénalité financière, qui consiste à majorer la part assainissement du prix de l’eau (dans la limite de 400%) jusqu’à ce que l’habitation soit mise en conformité.
Sur votre commune toutes les habitations sont raccordées à l’assainissement collectif (station d’épuration et réseau d’assainissement).
Le traitement des eaux usées est assuré uniquement en assainissement collectif.